Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 22.06.2026

Wir respektieren Ihre Privatsphäre

Bei Žiher d.o.o., dem Betreiber der Beherbergungskapazitäten The Point Boutique Experience, respektieren wir Ihre Privatsphäre und schützen Ihre persönlichen Daten sorgfältig.

Der Zweck der Datenschutzerklärung ist es, zu erläutern, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handeln wir in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung der Republik Slowenien und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

2. Datenverantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Žiher d.o.o.
Moškanjci 1G
2272 Gorišnica
Slowenien
Steuernummer: SI88264998
Identifikationsnummer: 5518547000

info@the-point.si
🌐 www.the-point.si

(im Folgenden: »The Point«, »wir«, »uns« oder »unser«)

3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SICH ERHEBEN

Gemäß der Art und Weise, wie Sie mit uns zusammenarbeiten, können wir die folgenden personenbezogenen Daten sammeln:

Bei der Reservierung oder Anfrage
Name und Nachname, 
- Wohnort, 
E-Mail-Adresse, 
- Telefonnummer, 
Steuerinformationen zur Buchung, 
- Ankunfts- und Abreisedatum, 
- Anzahl der Gäste, 
- ausgewählte Dienstleistungen oder Pakete, 
- Gebühren für die Rechnungsstellung, 
- Zahlungsdetails, 
- Besondere Wünsche oder Anforderungen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt. 

Bei Ihrem Aufenthalt bei uns
- die von der Gesetzgebung für die Anmeldung von Gästen geforderten Daten, 
- Daten zur Nutzung von Dienstleistungen der Freizeitanlage, 
- Kommunikation mit unseren Mitarbeitern, 
- Daten, die für die qualitativ hochwertige Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind. 

Bei der Nutzung der Website
- IP-Adresse, 
Art des Geräts und des Browsers, 
- Besuchsstatistiken der Website, 
- Daten, die mittels Cookies und ähnlicher Technologien erhoben werden. 

Bei der Anmeldung zum Newsletter
- Name und Nachname, 
elektronische Adresse. 

4. Namen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Durchführung von Reservierungs- und Unterkunftsdienstleistungen
- Annahme und Verwaltung von Reservierungen, 
Angebotserstellung, 
- Kommunikation vor der Ankunft und nach der Abreise, 
- Erbringung von Unterkunfts- und weiteren Dienstleistungen, 
Ausstellung von Rechnungen. 

Rechtliche Grundlage: Vertragsdurchführung.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Anmeldung von Gästen bei den zuständigen Behörden, 
- Führung gesetzlich vorgeschriebener Aufzeichnungen, 
Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten. 

Rechtliche Grundlage: gesetzliche Verpflichtung.

Kommunikation mit Gästen
- Beantwortung von Fragen und Anfragen, 
Hilfe bei der Buchung, 
- Bearbeitung von Reklamationen und Forderungen. 

Rechtliche Grundlage: rechtmäßiges Interesse oder die Erfüllung eines Vertrages.

Unmittelbare Benachrichtigung
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, können wir Ihnen senden:
- Novizen, Sonderangebote, 
Informationen zu Veranstaltungen, 
Informationen zu neuen Dienstleistungen und Erlebnissen. 

Rechtliche Grundlage: Genehmigung.
Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

5. VEREINBARTE DATENVERARBEITER UND DATENÜBERMITTLUNG

Wir verkaufen, vermieten oder stellen Ihre persönlichen Daten keinen unbefugten Dritten zur Verfügung.

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir externe Vertragspartner einsetzen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sofern dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu können gehören:
- Dienstleister des Reservierungssystems Bentral,
- Anbieter von Informations- und Gastronomie-Softwarelösungen,
- Webhosting-Anbieter,
- Zahlungsdienstleister,
- E-Mail-Dienstleister,
- Anbieter von Webanalysen und digitalem Marketing,
- staatliche Organe, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Alle Vertragspartner sind verpflichtet, ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten und diese ausschließlich in dem Umfang zu verarbeiten, der für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist.

6. SOZIALE NETZWERKE

Wir sind auf verschiedenen sozialen Netzwerken präsent, wie zum Beispiel:
LinkedIn
- Facebook, 
Instagram, 
- TikTok. 

Beim Besuch unserer Profile auf diesen Plattformen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zudem gemäß den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

Für den Betrieb dieser Plattformen und deren Datenverarbeitung gelten die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters.

7. Datenschutz

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die geltenden Vorschriften verlangen.

Normalerweise
- Daten zu Buchungen und Rechnungen werden gemäß den gesetzlichen Fristen gespeichert, 
- Daten für Direktmarketing bis zum Widerruf der Einwilligung, 
- Daten aus Anfragen werden höchstens 24 Monate nach Beendigung der Kommunikation gespeichert, sofern keine Buchung erfolgt. 

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. DATENSCHUTZ

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:
- unbefugtem Zugriff, 
- Verlust, 
- Missbrauch, 
- Offenlegung, 
- Sprengung oder Zerstörung. 

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisierten Personen gestattet, die diese für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

9. Cookies und Analytik

Spletno mesto lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za:
- zagotavljanje delovanja spletnega mesta,
- izboljšanje uporabniške izkušnje,
- analizo obiska spletnega mesta,
- merjenje učinkovitosti digitalnih aktivnosti.

Podrobnejše informacije o uporabi piškotkov so na voljo v ločeni Politiki piškotkov.

10. VAŠE PRAVICE

V skladu z veljavno zakonodajo imate pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov, 
- popravka netočnih podatkov, 
- izbrisa podatkov, 
- omejitve obdelave, 
- prenosljivosti podatkov, 
- ugovora obdelavi, 
- preklica dane privolitve. 

Za uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na:
info@the-point.si

Na vašo zahtevo bomo odgovorili v zakonsko določenem roku.

11. PRAVICA DO PRITOŽBE

Če menite, da z vašimi osebnimi podatki ne ravnamo skladno z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slowenien

12. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, poslovanja ali tehnoloških rešitev.

Aktualna različica je vedno objavljena na spletnem mestu www.the-point.si.

13. Kontakt

Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov ali te Politike zasebnosti nas lahko kontaktirate:

Žiher d.o.o.
Moškanjci 1G
2272 Gorišnica
Slowenien

info@the-point.si
www.the-point.si

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