Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reservierungen und Aufenthalte

Das Point Boutique Erlebnis
Gültig ab: 22.06.2026

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Buchung und Aufenthalt regeln Buchungen, Zahlungen, Stornierungen, Aufenthalte und die Nutzung von Dienstleistungen in The Point Boutique Experience, betrieben von Žiher d.o.o., Moškanjci 1G, 2272 Gorišnica, Slowenien.

Mit der Durchführung der Reservierung bestätigt der Gast, dass er diese Bedingungen kennt und vollständig akzeptiert.

2. RESERVIERUNGEN UND BESTÄTIGUNGEN

Reservierungen sind über die Website, das Bentral-System, per E-Mail oder über andere offizielle Kanäle der Unterkunft möglich.

Die Reservierung ist nach Erhalt endgültig bestätigt 30 % Vorauszahlung des Buchungswerts, sofern nicht anders vereinbart.

Der Restbetrag ist bei Abreise zu begleichen.

Die Unterkunft behält sich das Recht vor, die Gelder auf der Zahlungskarte des Gastes voruamieren oder zu sperren.

3. ARTEN VON RESERVIERUNGEN UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Standardreservierung
- kostenfreie Kündigung bis 48 Stunden vor Ankunft 
- Spätere Stornierung oder Nichterscheinen: Es werden 100 % des Buchungswerts in Rechnung gestellt 

Nicht erstattungsfähige Reservierung
- ca. 10 % günstigerer Preis 
- ohne Möglichkeit auf Stornierung oder Rückerstattung 

Wellness in Paketbuchungen
- kostenfreie Kündigung bis 7 Tage vor der Ankunft 
- spätere Absagen werden vollständig berechnet. 

Nicht erschienen
- im Falle eines Nichterscheinens werden die Kosten berechnet 100 %-Wert der Rückstellung 

4. ANKUNFT UND ABREISE (CHECK-IN / CHECK-OUT)

Einchecken
- Standard-Check-in: ab 15:00 Uhr weiter 
Eingecheckt werden kann auch außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption. 

Die Rezeption ist geöffnet:
- von Montag bis Freitag zwischen 9:00 bis 17:00 Uhr 

Abreise
- tun 11:00 

Ein früher Check-in oder ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich und kann als Zusatzleistung betrachtet werden.

5. Kinder und Familien

Die Installationseinrichtung ist familienfreundlich.

Kinder sind unter folgenden Bedingungen willkommen:
- bis 4 Jahre: kostenfrei (ohne eigenes Bett) 
- bis zu 10 Jahren: 50 % des Preises (Zusatzbett) 
- bis 14 Jahre: 30 %-Preise (Zustellbett) 

Gruppenrabatt
- 15 %-Rabatt für 1 Erwachsenen und 1 Kind bis 14 Jahre 

6. KINDERBETTEN

Ein Kinderbett ist als Zusatzleistung verfügbar:
15 EUR pro Nacht 
- Verfügbar je nach Verfügbarkeit und Zimmertyp 

7. DIENSTLEISTUNGEN UND KREDITPROGRAMME

Der Gast kann zusätzliche Dienstleistungen der Unterkunftseinrichtung nutzen:
Wellness
vermissen
Massagen
Restaurant
- weitere Dienstleistungen der Einrichtungsanlage.

Alle zusätzlichen Dienstleistungen werden beim Auschecken als Kredit des Gastes erfasst und abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart.

8. Verhalten von Gästen und Hausordnung

Die Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung der Unterkunftsanlage zu respektieren und sich verantwortungsvoll gegenüber anderen Gästen, dem Personal und dem Eigentum der Unterkunftsanlage zu verhalten.

Im Falle schwerwiegender Verstöße behalten wir uns das Recht vor:
– sofortige Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung, 
- Der Ersatz des entstandenen Schadens. 

9. VERANTWORTLICHKEIT

Der Gast ist für alle Schäden verantwortlich, die er am Eigentum der Unterkunftseinrichtung verursacht.

Die Installationsfirma haftet nicht für:
- Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände des Gastes,
- Schaden durch das Handeln Dritter oder höhere Gewalt.

10. WEITERE INFORMATIONEN

Kurtaxe
Die Kurtaxe beträgt im Übernachtungspreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Parken
Für die Gäste steht zur Verfügung kostenloser Parkplatz.
Es ist auch möglich überdachter Parkplatz gegen eine zusätzliche Gebühr von 5 EUR pro Nacht.

Sonderwünsche
Sonderwünsche der Gäste werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt und stellen für die Unterkunft keine Verpflichtung dar.

11. GUTSCHEINE UND AKTIONEN

Geschenkgutscheine unterliegen besonderen Bedingungen.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, Werbeaktionen durchzuführen und Aktionscodes zu vergeben (z. B. 10 % Rabatt bei einem erneuten Besuch).

12. ÄNDERUNGEN VON RESERVIERUNGEN

Änderungen an Buchungen sind je nach Verfügbarkeit möglich und können sich auf den Preis Ihres Aufenthalts auswirken.

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